Вопросы и ответы

Является ли EMPik магазином?
Нет. EMPik — это сайт, на котором собрана информация о товарах и услугах. Купить товар можно, перейдя на страницу интернет-магазина, через кнопку «Купить» на странице товара.

Как выбрать товар?
— На главной странице выберите подходящую категорию товара. Ознакомьтесь с описанием, характеристиками или обзором данного товара от VIDO.pro.
— Если Вы не нашли подходящую категорию, то воспользуйтесь строкой поиска. Введите в строку название товара и нажмите кнопку «Найти». Вы также можете воспользоваться услугами «Умного поиска», если вы не нашли нужный товар. (доступен с января 2017г.)

Как купить товар?
Чтобы сделать заказ нужного товара, необходимо нажать на кнопку «Купить» с подходящей вам ценой на странице товара, после чего Вы попадете на страницу интернет-магазина. Далее оформить заказ можно через «корзину» или связавшись по телефону с менеджером магазина. После оформления заказа вы получите подтверждение на свой email или мобильный телефон. Ваш заказ будет обработан интернет-магазином, который свяжется с Вами для уточнения всех деталей.

Сколько стоит доставка?
EMPik предоставляет товары разных магазинов по всей Украины. Покупая товар, Вы заказываете его напрямую у одного из этих магазинов. Узнать стоимость доставки товара Вы можете у магазина, предоставляющего данные товары. Связаться с магазином можно по контактной информации, указанной на сайте интернет-магазина.

Когда будет обработан мой заказ, или как отменить заказ?
Чтобы получить информацию по Вашему заказу или отменить его, Вам необходимо обратиться в магазин, у которого Вы сделали заказ. Связаться с магазином, у которого Вы заказали товар, можно по контактной информации, указанной на сайте этого магазина.

 

 

Если у вас возникли проблемы, мы всегда будем рады помочь.

 

 

С Уважением, Администрация EMPik. support.market@ik.co.ua